空中充值，什么是空中充值？

空中充值业务是指充值方利用账户间的转账操作，通过手机终端将充值(缴费)金额从充值方空中充值账户中扣减后转入客户的话费账户，可通过短信、语音、USSD等方式为客户进行空中充值账户管理（针对营业员及客户经理的管理）、账户预存、客户充值、客户充值当日返销、账户转账、充值查询。最终从充值方账户中扣减后转入客户的话费账户。代销商为客户充值时，对客户不会加收任何手续费用。

1. 业务描述

空中充值是指电信运营商的代理商利用账户间的转账操作为客户进行话费充值(缴费)的充值(缴费)方式。其中省级代理商合作运营模式如下：

电信运营商通过引入社会服务渠道，发展渠道合作伙伴成为省级代理商。省级代理商通过建设业务运营系统与电信运营商的后端核心系统相接，并发展下级代理网点成为空中充值业务代办点。各代理网点以电信运营商空中充值业务代办的名义对外开展代充值/缴费业务。当手机客户需要对电话进行充值/缴费时，到代理网点处提出充值请求。代理网点通过电话或短信等方式向省级代理商的业务运营系统发起充值缴费请求，业务运营系统与电信运营商的空中充值系统通信完成充值/缴费功能，然后向客户发送充值/缴费成功的通知，完成交易流程。客户和代理网点之间的交易采用现金交易，代理网点与省级代理商之间通常采用银行划帐方式进行结算。

2. 业务组网方式

省级代理商空中充值业务代理网点管理系统，通过主机托管的方式，部署在IDC机房，保障系统的安全及可靠性。省级代理商空中充值业务代理网点管理系统所有的硬件设备及软件由省级代理商自行采购及开发。

空中充值核心平台、省级代理商空中充值业务代理网点管理系统、银行金融系统三方之间，两两采用数据专线进行连接，建议使用传输速率大于2M的DDN专线。以保证系统的安全性及稳定性。

3. 接入方式

省级代理商可以使用短信(SMS)、语音(IVR)及互联网（Web）三种方式接入代理商空中充值业务代理网点管理系统进行空中充值操作。

其中短信为空中充值业务的基本接入方式必须实现，其他方式可由运营商和代理商客户自行决定是否采用。

3.1 短信(SMS)方式

代理网点使用专用的空中充值STK卡菜单，输入被充值（缴费）客户号码、充值（缴费）金额、代理网点的客户服务密码，空中充值SIM卡向代理商空中充值业务代理网点管理系统短信网关发送短信，短信网关鉴权后代理商空中充值业务代理网点管理系统向空中充值业务平台平台发送充值请求，由空中充值业务平台平台完成充值操作。

为避免重复充值，每一次充值的充值短信中都有唯一标识的随机数（流水号），该随机数由空中充值SIM卡负责生成和维护。代理商空中充值业务代理网点管理系统收到充值请求后判断其中的随机数是否已经使用，如果已使用则拒绝该次请求。

为保证空中充值的安全，充值短信应采用加密传输。由空中充值SIM卡负责充值短信的加密，由代理商空中充值业务代理网点管理系统负责解密。

空中充值SIM卡的具体描述参见运营商的STK菜单定义。

3.2.语音(IVR)方式

代理网点使用其代理网点电话拨打代理商空中充值业务代理网点管理的空中充值自动语音交互系统，选择业务种类，输入客户号码、充值金额及代理网点的客户服务密码，代理商空中充值业务代理网点管理系统的自动语音交互系统向空中充值业务平台平台发送充值请求，由空中充值业务平台平台完成充值操作。

3.3 互联网(Web)方式

代理网点使用其代理网点宽带访问代理商空中充值业务代理网点管理的空中充值自服务网站，输入客户号码、充值金额及代理网点的客户服务密码，代理商空中充值业务代理网点管理系统的自服务网站向空中充值业务平台平台发送充值请求，由空中充值业务平台平台完成充值操作。

3.4 POS终端方式

代理网点使用POS终端通过窄带拨号、FSK、IP等方式接入到代理商空中充值业务代理网点管理系统。代理网点在POS终端菜单上选择业务种类，输入客户号码、充值金额及代理网点的客户服务密码完成充值操作。

就是利用网络给

手机

直接充值

话费

，有专用的网上

充值平台

，只要你开通

网上银行

就可以使用，不再需要跑营业厅。

空中充值”服务系统是通过

手机短信

作为

通道

实现为手机用户缴费的

系统平台

。我们提供的是一种通道服务，通过我们的服务平台，拉近

客户

、经销商和

运营商

的

距离

。实现为用户提供贴心服务，提高经销商的便利服务，提升运营商的服务质量。手机作为手持业务办理

终端

来管理业务。这样，不用花费时间和成本建立业务管理网，只要信号覆盖到

哪里

，业务支撑就延伸到哪里。

空中充值还分为联动信网空中充值、连连科技空中充值

联动信网

神州行

便利站短信业务的实际操作

1、

业务办理格式：

（1）空中充值

a、手机短信充值方式：

充

值：编辑短信"被充值手机号码"+空格＋缴费金额

至0353911

查

询

余

额：编辑短信"00"至0353910

查询上笔交易：编辑短信"11"至0353910